ご宿泊
予約
開始時期
時期によって異なりますが、ご宿泊日の3-6か月前よりオンライン・メール・お電話の同時進行で受け付けさせていただいています
方法
オンライン、メール、お電話、オフィシャルサイトでのご予約はすべて同料金です
変更・キャンセル
3日前～ 50％
前日・当日 100％
お食事の変更 前日まで（ご変更いただけない場合もあります）
チェックイン・チェックアウト
チェックイン 15：00 （レイトチェックインプラン16：00）
チェックアウト 10：00（アーリーチェックアウトプラン９：30）
チェックイン時間前の対応
チェックイン時間前のご入館は対応できかねますのでご了承ください
客室
客室タイプ
和室洋室のお部屋タイプは「おまかせ」でお受けしていますが、お体の状態などでご希望があるときはお知らせください（確約ではありませんのでご了承ください）
客室内の備品
鏡、デスクライト、小ライト、ハンガーかけ、扇風機（夏季）、灯油ストーブ（常設・暖房費無）、加湿器（冬季常設・夏季レンタル）
空調について
夏季は扇風機（エアコンはありません）、冬季は灯油ストーブです
寝具について
和室 100ｃｍ幅 洋毛敷布団（上げ下ろしはお客さまにお願いしています）
洋室 100ｃｍ幅 ポケットコイルまたはボンネルコイル式ベッド
洋室ダブル 140ｃｍ幅 ポケットコイル式ベッド
お部屋の鍵
一室につき2つ
チェックアウト前の外出時は自由にお持ちいただけます
チェックアウト時は玄関前の専用返却ポストへお返しください
お部屋の延長利用
チェックアウト時間を過ぎられてからのご滞在は５００円/15分となります
連泊
連泊時はゴミ箱のチェックなど簡易的な清掃を行わせていただきます
清掃がご不要の際はお申し付けください
寝具のシーツ交換は奇数泊の日に行わせていただいております
お風呂
利用方法
男女各１つずつ共同のお風呂あります
ご利用可能時間は15：00～９：30です
タオル・シャンプーなど
タオル・シャンプー類は備え付けのものをご利用いただけます
貸切利用
基本的に、お部屋単位でご利用いただいています
ご家族など男女でのご利用は、男性用のお風呂でお願いします
ランドリー
コイン式（200円/回）で男女各１台ずつ
ご利用時間は、6：30-22：00です
| 洗濯機 | 男女、各洗面室に1台ずつ | 35-40分/回 | 200円/回 |
| 乾燥機 | 男女、各洗面室に1台ずつ | 15分/回 | 100円/回 |
電子レンジ
１階お茶コーナー
冷蔵冷凍庫
申し訳ありません、お客さまに自由に出し入れしていただけるものはありません
お預けご希望の方はスタッフへご相談ください
自動販売機
自動販売機はありません
アルコール類は食堂にて販売しています（15：00-22：00）
飲水・湯は常時お使いいただけます（お茶コーナーのインスタントのお飲み物などもご自由にご利用ください）
アメニティ・パジャマ
あります： ハブラシ・ひげそりは受付で
タオル・シャンプー類は浴室に備え付けがあります
ドライヤーは男女の洗面室でお使いいただけます
ありません：パジャマはお持ちください（有料レンタルです）
お子さまの料金について
お子様料金は年令によって設定しています
大人の方に対して小学生以下の方は約75％、3-6歳の方は約50％、0-2歳の方は約17％
3-6歳の方は寝具が含まれており、0-2歳の方も寝具付をご希望の場合50％となります
＊宿泊料金には施設使用料も含まれた形になりますのでご理解をいただけますとありがたく存じます
お食事
内容
朝夕バイキング形式です
夕食18：30-19：30 ／ 朝食７：30-８：30
時間について
大変申し訳ございませんが時間内にお取りいただき召し上がっていただいています
衛生上の問題などから時間外のお取り置き等はお受けできかねますのでご了承ください
アルコール
食堂にて販売しています（15：00-22：00・購入時現金精算）
日本酒、ふらのワイン、サッポロクラシックなどです
飲食物の持ち込み
宿外で購入された飲食物につきましては、お部屋でのご飲食をお願いします
お夕食時の食堂へのお持ち込みはご遠慮いただいておりますのでご協力をお願いします
宿周辺の飲食店
宿周辺には夕朝食時間帯に営業しているお店はありません
最寄りのお店（コンビニ）もお車で15分くらいかかりますのでご注意ください
富良野市街には飲食店がありますが、富良野市は人口2万人弱の街のため飲食店の数も
限られています。また特に夏季観光シーズンは混雑が予想されますので、早めの移動など
お勧めしています
電子レンジ
1階お茶コーナー
冷蔵冷凍庫
申し訳ありません、お客さまに自由に出し入れしていただけるものはありません
お預けご希望の方はスタッフへご相談ください
自動販売機
自動販売機はありません
アルコール類は食堂にて販売しています（15：00-22：00）
飲水・湯は常時お使いいただけます（お茶コーナーのインスタントのお飲み物などもご自由にご利用ください）
お子さまについて
食堂では、幼児用の椅子・食器などはご用意があります
0-1歳の方がいらっしゃるときは夕食時もお粥をご用意しています（朝は常時）が、特別に離乳食メニューはございませんのでご了承ください
観光
宿周辺
アンパンマンショップや「北の国から」のロケ地があります
温泉
スキー
富良野市内
お車で30-40分
富良野市外
お車で30-40分
お車で30-40分
お車で60-70分
ラベンダー
一般的に７月中旬が見頃といわれていますが、天候や気温に大きく左右されます
大きく分けて「早咲き」「遅咲き」がありますので、どちらの種類が多いガーデンかを意識されて訪れると、より良い状態でご覧いただけるのではと思います
紅葉
紅葉も、夏の天候や気温の影響を受け標高によって見頃も異なりますが、一般的に十勝岳の山頂付近（標高約1900m)は９月上旬頃、十勝岳温泉（標高約1200m）は９月中旬頃、麓郷（標高約300m）は10月上旬頃が見頃といわれています
レンタサイクル
富良野駅前でも借りられますが、麓郷でも「拾ってきた家」で借りられます
観光地との距離
宿からの所要時間：お車で50-70分
宿からの所要時間：お車で60-70分
宿からの所要時間：お車で90-100分
宿からの所要時間：お車で120分以上
札幌、帯広、新千歳空港など
交通
麓郷での給油
宿のある麓郷はホクレンのガソリンスタンドが１軒あります（有人）
夜間また12-3月の日曜日は休業ですのでご注意ください